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近期，“辦理簽證護(hù)照快遞收費(fèi)60元，兩條短信提醒30元”的奇葩事件引起了各大媒體關(guān)注。當(dāng)下，隨著出境旅游市場持續(xù)火爆，從事簽證服務(wù)的機(jī)構(gòu)林立，簽證服務(wù)報(bào)價(jià)虛高、辦理簽證消耗時(shí)間長、亂收費(fèi)等亂象叢生，導(dǎo)致市場秩序失衡。廣大消費(fèi)者身處其中，不知如何抉擇，一不留神就會落入消費(fèi)陷阱。

以簽證服務(wù)著稱的百程旅行網(wǎng)的簽證服務(wù)品類清晰、價(jià)格公開、服務(wù)透明。其價(jià)格構(gòu)成為使館收取的費(fèi)用+百程服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)包含數(shù)次的各辦簽截點(diǎn)的短信提示、協(xié)助填寫辦簽申請，預(yù)約辦簽、辦簽資料預(yù)審以及回寄資料給消費(fèi)者等專業(yè)服務(wù)。消費(fèi)者在辦理過程中可以清晰了解到所繳納的全部費(fèi)用明細(xì)，做到明明白白消費(fèi)，簽證無憂。

為了使辦簽過程更加便利、服務(wù)更加透明，百程旅行網(wǎng)自主研發(fā)了在線簽證服務(wù)大廳，通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品將簽證服務(wù)辦理的各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)以時(shí)間軸的形式展現(xiàn)出來，讓廣大顧客在下單前后對整個(gè)過程一目了然，隨時(shí)掌握辦簽進(jìn)度。

第一、提供辦簽資料在線預(yù)審服務(wù)，辦理簽證的用戶可以通過PC端、手機(jī)App或者微信H5頁面里的簽證服務(wù)大廳完成各項(xiàng)資料上傳，百程設(shè)有專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫助顧客在線預(yù)審資料、查漏補(bǔ)缺，讓辦簽資料的準(zhǔn)備不再復(fù)雜難懂。

第二、增加了“出簽倒計(jì)時(shí)”功能，顧客可以輕松查詢辦簽進(jìn)度。在收到客戶資料、辦簽資料審核通過、出簽這三個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)給每位顧客發(fā)送免費(fèi)短息通知，清晰展示辦理簽證的每個(gè)過程。

第三、全程監(jiān)控簽證資料審核過程，確保顧客資料、信息的絕對安全，絕無泄露隱患。

第四、在出簽后的快遞階段，回程郵費(fèi)百程全部負(fù)擔(dān)，回程快遞選擇順豐承接，確?？蛻粼谧羁斓臅r(shí)間內(nèi)收到護(hù)照及資料，避免錯(cuò)過出行時(shí)間。

另外，為方便有特殊需求的用戶、還提供更多樣化的選擇，即百程簽證VIP服務(wù)，進(jìn)行一對一溝通、輔導(dǎo)、陪伴簽證等服務(wù)，隨時(shí)為顧客解決簽證辦理中遇到的各類難題。

執(zhí)惠提醒廣大消費(fèi)者在選擇簽證服務(wù)的時(shí)候，一定要選擇正規(guī)的旅游網(wǎng)站，對綜合交易量和信用進(jìn)行對比，看清價(jià)格中包含哪些服務(wù)，是否有額外的費(fèi)用、付款前要看清楚相關(guān)的條款，讓出行更有保障。

【號外】以“融合·新生態(tài)”為主題的《執(zhí)惠·2016中國旅游大消費(fèi)創(chuàng)新峰會》將于6月16日在國家會議中心舉行，屆時(shí)國內(nèi)旅游、投資、體育、營銷、娛樂、媒體、戶外等近千名各界精英將齊聚一堂，直擊旅游大消費(fèi)產(chǎn)業(yè)前沿，探索廣闊未來，分享最具創(chuàng)新性的產(chǎn)品體驗(yàn)，聚合最優(yōu)質(zhì)的投資與營銷資源，積聚能量，共創(chuàng)價(jià)值。歡迎點(diǎn)擊鏈接查看詳情并報(bào)名：http://www.ls52.cn/activity/new-eco#join