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登錄7月14日,《HOTELS》雜志正式發(fā)布2024年度全球酒店集團排行榜。華住集團以超過100萬間在營客房的規(guī)模,從去年的全球排名第五升至第四,超越洲際酒店集團。
圖:2024年度全球酒店集團排行榜
從2005年在昆山誕生第一家漢庭酒店,到如今成為覆蓋全球10余個國家、管理超100萬間客房的酒店管理集團,華住始終堅持長期主義與高質(zhì)量發(fā)展策略,在品牌、科技、會員等多個維度持續(xù)深耕,逐步形成了具有國際競爭力的綜合實力。此次排名的提升不僅是華住高質(zhì)量發(fā)展的體現(xiàn),也象征著中國酒店品牌在全球市場中的影響力正在持續(xù)提升。
排名再升一位,中國酒店站上全球舞臺
據(jù)了解,在此次TOP50中,中國本土酒店集團共有20家上榜,占據(jù)重要席位,這本質(zhì)上反映的是中國酒店集團在全球范圍內(nèi)綜合競爭力的持續(xù)增強。事實上,近年來,中國本土酒店集團無論是在品牌打造、空間美學,還是科技創(chuàng)新與供應(yīng)鏈管理的能力上都明顯高于國際同行。
值得關(guān)注的是,國際頂級周刊《經(jīng)濟學人》近期在一篇聚焦中國品牌崛起的報道中,華住集團被提及,成為中國本土品牌中對市場變化高度敏銳、并持續(xù)擴展服務(wù)深度與廣度的代表;《南華早報》也在報道中提到,中國酒店集團龐大的網(wǎng)絡(luò)、本土化的運營模式、對中國游客需求的深刻理解以及對技術(shù)的嫻熟運用是很大優(yōu)勢。
如今中國酒店集團已成為全球酒店業(yè)中不可或缺的組成部分,“China Hotel”也早已成為了Next Level。比如華住旗下品牌酒店完善的數(shù)智化硬件功能、貼心的服務(wù)、以及更具競爭力的房價,讓很多國際友人連連點贊。
從科技能力的持續(xù)演進來看,2008年華住自主研發(fā)了HPMS酒店管理系統(tǒng),到2013年,華住率先實現(xiàn)了全場景免費WIFI覆蓋,今年華住又推出了最快“10秒入住”全新前臺模式,在“華掌柜”上就可以完成預(yù)訂、身份識別/登記、選房、拿房卡、退房、續(xù)住、補領(lǐng)房卡、更換房間、開發(fā)票等住客入住全流程中最需要的操作,切中了消費升級時代“效率與溫度”的平衡訴求。
圖:華住首創(chuàng)新前臺模式
在產(chǎn)品上,漢庭3.5版本整體設(shè)計營造淡雅溫馨的氣氛,帶給住客更輕盈的體驗,自助場景也全面煥新,從單一功能的酒店成長為國民旅途中的幸福便利站。全季品牌推出的全新5.0產(chǎn)品,進一步闡釋東方美學的生活方式,展現(xiàn)了中國服務(wù)的自信。
2024年,華住在中國市場實現(xiàn)超80%的入住率,展現(xiàn)出在高強度競爭環(huán)境下的穩(wěn)健運營能力與體系韌性??梢钥闯觯瑥姶蟮钠放?、科技等能力,正是支撐華住持續(xù)發(fā)展以及在《HOTELS》全球酒店集團排行榜中提升的重要基礎(chǔ)。
堅持高質(zhì)量發(fā)展,漢庭登頂全球品牌榜
除了集團整體排名的提升,華住旗下國民酒店品牌漢庭也在本次《HOTELS》榜單中實現(xiàn)突破。在“全球TOP50酒店品牌”榜單中,漢庭位列第一,展現(xiàn)出強大的市場覆蓋力與品牌發(fā)展韌性。
圖:“全球TOP50酒店品牌”榜單
作為華住旗下最具代表性的國民酒店品牌,漢庭的持續(xù)成長體現(xiàn)了20年來華住對“國民真實需求”基本盤的堅守。在產(chǎn)品打磨過程中,漢庭不斷通過優(yōu)化空間結(jié)構(gòu)、引入智能硬件、拓展多元消費動線,并在運營側(cè)推動標準化與成本效率提升,實現(xiàn)了用戶體驗與投資回報的雙重保障。
從漢庭起步至今20年以來,華住集團已發(fā)展為旗下?lián)碛谐^30個品牌的行業(yè)龍頭。除了國民品牌漢庭,還有經(jīng)濟型酒店品牌海友、你好,中檔酒店品牌有全季、桔子,而桔子水晶、城際、花間堂、施柏閣等中高檔、高檔酒店品牌,也讓華住品牌矩陣更為完善。在此次“全球TOP50酒店品牌”榜單中,全季酒店則位列全球第四,也印證了華住品牌戰(zhàn)略正在不同細分市場中逐步發(fā)揮作用。