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抖音、滴滴內測OTA(在線旅游)平臺

本文作者:執(zhí)惠 2021-05-19
抖音內測名為“山竹旅行”的業(yè)務,滴滴測試名為“小桔旅行社”的網(wǎng)站。

據(jù)Tech星球報道,其獲悉抖音近期內測了名為“山竹旅行”的業(yè)務,產品以抖音內獨立的小程序形式呈現(xiàn),“山竹旅行”平臺包含門票預訂、酒店預訂等功能,支持從視頻種草到交易都在抖音App內閉環(huán)完成;滴滴也在不久前測試了一個名為“小桔旅行社”的網(wǎng)站,包含國內旅游、國外旅游等業(yè)務,但還不支持購買,應該為一個簡單的旅游網(wǎng)站模板。

報道中提到,據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)顯示,2019年11月至2020年11月,抖音旅行打卡視頻數(shù)達到7億,播放量超過萬億次。2019年11月至2020年11月一年的時間里,旅游行業(yè)的各個環(huán)節(jié)都能被真實記錄,有關餐飲、景區(qū)的打卡視頻最多,占比超66%。抖音相關負責人表示,文旅行業(yè)線上化過程中,抖音進一步打通短視頻、直播等渠道,不僅僅讓線下景區(qū)、旅行社等實際產業(yè)獲得了更多流量和關注,也將它們帶到了新的競技場,推動新的蛻變。值得注意的是,此時的抖音作為平臺方,提供的還是流量入口,交易并不能做到真正在抖音內完成,并不能深入到OTA的核心業(yè)務,也就是說,真正受益的還是抖音內以攜程、藝龍為首的玩家。

據(jù)介紹,滴滴的“小桔旅行網(wǎng)站”由滴滴關聯(lián)公司北京小桔國際旅行社有限公司運營,經(jīng)營范圍包括境內旅游、入境旅游、旅游信息咨詢、火車票銷售代理等業(yè)務。小桔旅行網(wǎng)代理預訂平臺展示的旅游產品,由具備相關資質的合作商家提供,小桔旅行網(wǎng)僅作為網(wǎng)絡預訂平臺。從去年11月開始,據(jù)內部人士透露,滴滴就在尋找商旅方向的人才,在滴滴的招聘官網(wǎng)上可以找到商旅相關的職位招聘信息。今年2月,滴滴更是加速了商旅業(yè)務的落地。新浪科技報道稱,滴滴企業(yè)版已在滴滴員工內部完成商旅預訂功能測試,并開始定向邀請企業(yè)客戶體驗,預計在今年中旬開放全量。雖然,入局OTA業(yè)務的門檻低,但是消費升級的趨勢下,用戶對服務的要求會越來越高,這對于抖音、滴滴等新玩家的挑戰(zhàn)仍然不小。

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