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3月9日，北京市文旅局官網(wǎng)發(fā)布信息顯示，按照北京市地方標準制修訂項目計劃，由北京市文化和旅游局組織制修訂的北京市地方標準《工業(yè)旅游區(qū)（點）服務(wù)基本要求》征求意見稿已完成，根據(jù)《北京市地方標準管理辦法》的要求，現(xiàn)公開征求意見。
北京商報記者了解到，《工業(yè)旅游區(qū)（點）服務(wù)基本要求》征求意見稿本規(guī)定了工業(yè)旅游區(qū)（點）服務(wù)的總體要求、注重于服務(wù)設(shè)施、人員、環(huán)境、安全、衛(wèi)生、管理等具體要求，且適用于工業(yè)旅游區(qū)（點）服務(wù)質(zhì)量管理。
據(jù)了解，該文件還擬規(guī)定，旅游區(qū)應提供具有互動性、可參與性的工業(yè)體驗游覽活動，并且要使每個游客都有參與相關(guān)主題活動的機會；此外，宜為特殊人群（老年人、兒童、殘疾人等）提供專項服務(wù)。北京商報記者還注意到，該規(guī)范還擬在安全方面指出，工業(yè)參觀游覽活動前對游客應有必要的安全提示，為游客配備相應安全設(shè)備及防護設(shè)施，生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)的游覽應有專人引導；與此同時，還應設(shè)立應急緩沖區(qū)和疏散區(qū)，有突發(fā)事件應急預案并能有效實施。
*本文來源：北京商報，作者：關(guān)子辰、吳其蕓，原標題：《北京擬發(fā)布工業(yè)旅游區(qū)服務(wù)基本要求 設(shè)置無障礙設(shè)施列入標準》。
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