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2017年3月29日，第十三屆中國(guó)出境旅游交易會(huì)（COTTM2017）在北京全國(guó)農(nóng)業(yè)展覽館（新館）盛大開(kāi)幕。展覽期間，一場(chǎng)圍繞“謀動(dòng)·求變”的主題會(huì)議，吸引了來(lái)自海內(nèi)外數(shù)百位業(yè)界觀(guān)眾。

2016對(duì)于旅游行業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最為震動(dòng)的一年，這一年旅游并購(gòu)整合繼續(xù)加速，歐洲旅游市場(chǎng)受到前所未有的沖擊，出境游的火爆趨勢(shì)下旅游企業(yè)卻一片叫衰。2017年，出境旅游究竟該如何尋找新生機(jī)？在此，COTTM主辦方與執(zhí)惠圍繞“出境游”聯(lián)合舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的會(huì)議論壇。

會(huì)議主持人：探路者集團(tuán)高級(jí)副總裁&旅行事業(yè)群總裁&易游天下創(chuàng)始人 甄浩

中國(guó)旅游研究院楊勁松博士圍繞出境游的趨勢(shì)指出：中國(guó)出境旅游發(fā)展的速度實(shí)際上處于一個(gè)放緩的過(guò)程中。中國(guó)出境旅游從2015年開(kāi)始進(jìn)入了個(gè)位數(shù)的增長(zhǎng)速度，去年速度又進(jìn)一步放緩，應(yīng)該說(shuō)放緩的幅度還比較大。現(xiàn)在中國(guó)的出境游客已經(jīng)達(dá)到了1.22億人次，70%是首次游，這是個(gè)難得的機(jī)遇。面對(duì)這樣的趨勢(shì)，需要利用現(xiàn)代技術(shù)解決出境游個(gè)性化需求、目標(biāo)市場(chǎng)多元、場(chǎng)景多樣、線(xiàn)上線(xiàn)下并存、傳統(tǒng)和現(xiàn)代等不同特點(diǎn)，根據(jù)用戶(hù)的習(xí)慣，提供最具有可持續(xù)性、有價(jià)值的服務(wù)去匹配用戶(hù)的狀況，以及整個(gè)生態(tài)周期。

執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧

在出境旅游發(fā)展速度持續(xù)放緩的趨勢(shì)下，執(zhí)惠創(chuàng)始人兼CEO劉照慧認(rèn)為，出境游雖然放緩，但是未來(lái)十年還是一個(gè)熱點(diǎn)市場(chǎng)，旅行的終極體驗(yàn)一定是深入式、交互式和有溫度的，而不再是簡(jiǎn)單的走馬觀(guān)花，未來(lái)我們可能需要從業(yè)者更精細(xì)化地運(yùn)營(yíng)我們的產(chǎn)品、服務(wù)和資源。

大企業(yè)的流量壟斷之下，不僅僅是國(guó)內(nèi)攜程造成的OTA壟斷，國(guó)內(nèi)也不僅僅是攜程一家，還有阿里飛豬和海航、錦江、首旅、萬(wàn)達(dá)等等，這幾家大型企業(yè)實(shí)際上在流量層面，不管是資源還是獲取用戶(hù)的便利性都有非常強(qiáng)的壟斷性。中小業(yè)者需要從多個(gè)維度尋找長(zhǎng)尾市場(chǎng)。

華遠(yuǎn)國(guó)旅市場(chǎng)總監(jiān)趙新軍

針對(duì)歐洲旅游市場(chǎng)，華遠(yuǎn)國(guó)旅市場(chǎng)總監(jiān)趙新軍帶來(lái)了關(guān)于2017年中國(guó)赴歐洲旅游趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告中強(qiáng)調(diào)歐洲市場(chǎng)逐步開(kāi)始回暖，其中跟團(tuán)游占比大。其次前往歐洲的人群目前依然主要來(lái)自北上廣深，但二線(xiàn)和三線(xiàn)市場(chǎng)的增速快。第三，一國(guó)和兩國(guó)的深度產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越受到市場(chǎng)的青睞，或許將成為歐洲游的新方式。第四，中國(guó)出境游的女性游客占比大。

從左至右：北京春秋旅游總經(jīng)理?xiàng)钛?、華遠(yuǎn)國(guó)旅總裁何勇、捷達(dá)旅游總經(jīng)理張向明、永利愛(ài)嘉途總經(jīng)理洪喆、鳳凰旅游副總裁莊保平

在當(dāng)天的第一個(gè)圓桌研討環(huán)節(jié)中，北京春秋旅游總經(jīng)理?xiàng)钛?、華遠(yuǎn)國(guó)旅總裁何勇、捷達(dá)旅游總經(jīng)理張向明、永利愛(ài)嘉途總經(jīng)理洪喆、鳳凰旅游副總裁莊保平圍繞“變局中如何尋找生機(jī) ” 進(jìn)行了深入的討論，各家傳統(tǒng)旅行社結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，圍繞“變化”“發(fā)展”等關(guān)鍵詞，分享了對(duì)資本推動(dòng)下的傳統(tǒng)旅游發(fā)展之路的看法。

窮游副總裁王立吾

窮游副總裁王立吾從自助游的用戶(hù)客群上，圍繞出境游幾大熱門(mén)目的地美國(guó)、英國(guó)、日本等地匯率的變化，用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法分析了匯率的升值、貶值對(duì)當(dāng)下旅游的影響。

深圳常順旅行社董事長(zhǎng)陳小順

作為一個(gè)專(zhuān)注于簽證產(chǎn)品的傳統(tǒng)旅行社，深圳常順旅行社董事長(zhǎng)陳小順強(qiáng)調(diào)，簽證是旅游的入口，簽證有著巨大的市場(chǎng)需求。從常順的數(shù)據(jù)來(lái)看，客單價(jià)一般都是400多塊錢(qián)，也就是說(shuō)整個(gè)簽證業(yè)一年的市場(chǎng)總額是在450億元左右。常順專(zhuān)注于做簽證，試圖把簽證做成行業(yè)。

龍途互動(dòng)CEO曹志剛

龍途互動(dòng)CEO曹志剛從數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的角度，分析了當(dāng)前旅游行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)，針對(duì)不同國(guó)家或目的地，乃至海外國(guó)家旅游局、地方旅游局、酒店集團(tuán)、航空公司、租車(chē)公司、郵輪公司進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)推廣。同時(shí)，他也進(jìn)一步闡述了營(yíng)銷(xiāo)和分銷(xiāo)區(qū)別。

一簽通放心游總經(jīng)理江梓鋅

一簽通放心游總經(jīng)理江梓鋅，從“旅游+”的角度闡述了電子合同在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，包括如何通過(guò)高效的合同方式提高傳統(tǒng)旅行社的效率，在保證旅行社客流量不被流失的情況下，如何減少游客與旅行社間的糾紛。

從左至右：在路上旅業(yè)總裁鐘暉、北京康輝CEO虎新偉、窮游副總裁王立吾、一塊去旅行網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳作智、深圳常順旅行社董事長(zhǎng)陳小順、螞蜂窩旅行網(wǎng)副總裁都斌

在最后壓軸的環(huán)節(jié)，由在路上旅業(yè)總裁鐘暉主持的“線(xiàn)上線(xiàn)下獲客新場(chǎng)景”，聚集了北京康輝CEO虎新偉、窮游副總裁王立吾、一塊去旅行網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO陳作智、深圳常順旅行社董事長(zhǎng)陳小順、螞蜂窩旅行網(wǎng)副總裁都斌等代表企業(yè)的高管，分別從線(xiàn)上線(xiàn)下如何獲取流量帶來(lái)了精彩的分享。

同期，來(lái)自全球70個(gè)目的地國(guó)家/地區(qū)的450多家產(chǎn)品/資源供應(yīng)商聚集在此，所展示的產(chǎn)品覆蓋全球各個(gè)角落。