
機(jī)票退改簽,怎么就這么難呢?
2015年1月-6月,中國(guó)航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)共接收咨詢(xún)、投訴電話(huà)和郵件121件,有效投訴共涉及攜程旅行網(wǎng)、阿里旅行·去啊等14家網(wǎng)站,而“不按航空公司規(guī)定收取退改簽費(fèi)用”成為被投訴最多的問(wèn)題,共有51件投訴。 為客戶(hù)提供了機(jī)票訂購(gòu)服務(wù)的第三方機(jī)票平臺(tái),在退票改簽問(wèn)題上為何頻頻說(shuō)不?
潘章帥 2015-10-28 17:25:10