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2015年的旅游圈注定是極為熱鬧的，O2O的戰(zhàn)火從2014延續(xù)到2015，傳統(tǒng)旅行社不斷挑戰(zhàn)線上，通過(guò)入股或合作的方式意圖奪回本該屬于自己的“線上領(lǐng)地”，而線上旅游企業(yè)不甘示弱，尋求多方融資合作.

面對(duì)挑戰(zhàn)開(kāi)始跨領(lǐng)域“拉幫結(jié)對(duì)”，途牛被輸血后發(fā)力區(qū)域拓展和直采，去哪兒投資旅游百事通發(fā)展線下，攜程忙著投資鞏固優(yōu)勢(shì)，驢媽媽著力輕資產(chǎn)重投入的O2O集團(tuán)建設(shè)，而同程則開(kāi)始低調(diào)抓起產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量……在線旅游市場(chǎng)風(fēng)云爭(zhēng)霸，對(duì)于在線旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷地聯(lián)合、對(duì)抗已經(jīng)成為了常態(tài)。

2015年5月28日，由搜狐旅游主辦的《聚變》首期尖峰沙龍——旅游O2O的新玩法于搜狐媒體大廈隆重舉辦。

探路者旅行事業(yè)群CEO/易游天下國(guó)際旅行社（北京）有限公司董事長(zhǎng)甄浩、去哪兒網(wǎng)集團(tuán)副總裁/門(mén)票事業(yè)部CEO胡潔、海玩網(wǎng)CEO孫潤(rùn)華共同做客《聚變》沙龍，同在場(chǎng)觀眾分享了自己對(duì)于旅游O2O的認(rèn)識(shí)。

甄浩：

旅游行業(yè)是代理行業(yè)，因?yàn)樗旧頉](méi)有物流，都是信息流和資金流的過(guò)程，而且它的整個(gè)產(chǎn)品就是一種體驗(yàn)，本身旅游特點(diǎn)是非常鮮明的。

更重服務(wù)的體驗(yàn)和更非標(biāo)準(zhǔn)化的東西可能是針對(duì)O2O的一種典型場(chǎng)景。我們要做的就是把非標(biāo)準(zhǔn)化的場(chǎng)景和服務(wù)用標(biāo)準(zhǔn)化的流程樹(shù)立起來(lái)，這個(gè)是旅行行業(yè)在O2O實(shí)踐當(dāng)中要嘗試的做法。

胡潔：

景區(qū)代表了一大部分線下目的地的信息化現(xiàn)狀，這一塊因?yàn)闆](méi)有提前預(yù)定的需求，在線滲透率比較低。

其中一個(gè)原因是信息化還在建設(shè)中，不管互聯(lián)網(wǎng)+、智慧旅游還是顛覆整個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)，我們?cè)谧鍪虑榫褪侵貥?gòu)信息化的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程因?yàn)轶w制等原因，進(jìn)展沒(méi)有我們想象的那么快，沒(méi)有出租車(chē)行業(yè)那么快，我們希望景區(qū)的信息化建設(shè)能夠盡快迎來(lái)一個(gè)增長(zhǎng)的峰值。

孫潤(rùn)華：

消費(fèi)者在消費(fèi)境外當(dāng)?shù)芈眯挟a(chǎn)品時(shí)有四個(gè)痛點(diǎn):

第一，找不到。紐約的龍蝦非常有名，但是你有可能不知道去哪家餐廳能夠吃到最地道的波士頓龍蝦套餐。

第二，買(mǎi)不著。消費(fèi)者沒(méi)有一個(gè)地方可以去預(yù)定這個(gè)龍蝦套餐。

第三，價(jià)錢(qián)貴。想去法國(guó)吃米其林餐廳，但是價(jià)格很貴難以承受，這是現(xiàn)在人去旅行時(shí)要考慮解決的問(wèn)題。

最后一個(gè)痛點(diǎn)就是用不了。就算真的找到法國(guó)某家餐廳也可以預(yù)訂，但是點(diǎn)菜時(shí)卻發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言不通點(diǎn)不了。這些對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)都是在境外旅行中可能出現(xiàn)的痛點(diǎn)。